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关于平台服务应用指南

时间:2019-04-11

靠谱平台应用服务指南

一、用户安装维修应用

1、打开靠谱服务平台,选择服务类别,描述服务内容,预约服务时间,发出服务订单。用户收到平台发送的服务码。

2、师傅抢到订单后,应当电话与用户联系,确认服务时间,然后让门现场勘察。

3、师傅根据勘察,在师傅端提交报价。师傅提交报价后,用户确认价格,师傅维修。

以上环节完成后,师傅和用户就完成了合同签订的过程,不论对师傅还是用户都是一种合同关系。尤其是对师傅而言,防止了客户事后和师傅为价格扯皮。

4、师傅维修结束,向用户索取服务码,输入师傅端,完工。

5、师傅完工,客户可在服务端对师傅评价。

二、师傅应用

1、师傅按照平台要求提供自己详细资料(资料不全无法认证审核),平台审核后成为靠谱师傅。

2、成为靠谱师傅后,既具备了以下权力:

(1)在线抢单;

(2)享受为平台注册商户销售产品的业务提成;

(3)享受免费培训;

(4)销售平台提供产品的业务提成;

(5)享受业绩考核的奖励性保险;

(6)发现工程机会,向平台报备,招募师傅组队承接工程订单;

(7)师傅推荐客户到店铺购买产品,成功交易后商户可出示二维码向师傅发放红包,师傅扫码领取红包。

3、靠谱师傅每个人都可以利用师傅平台生成师傅自己的师傅服务码存入相册,并向客户分享自己的服务码,提升自己的知名度。客户可以利用师傅的个人服务码直接给师傅定向下单。

三、商户应用

1、商户按照平台要求提供资料注册后,经审核成为靠谱平台商户。

2、成为靠谱平台商户后,既具备了以下权力:

(1)激活商户账号,可以自行上传店铺希望销售和宣传的产品及相关信息,包括商户介绍、主营产品、动态、联系方式等模块并可以实时修改;

(2)可以生成自己的商户码,直接分享商户码。

(3)在线直接向自己的安装师傅下单,自身师傅团队不足时,可共享师傅资源,向平台同类服务的师傅下单,提高服务效率;

(4)平台所有的师傅均是靠谱平台商户的产品营销与宣传员,提高店铺的曝光率、销售额;

(5)发现工程机会,向平台报备,招募师傅组队承接工程订单。

(6)成为平台网络虚拟园区的成员,享受平台提供营销推广。

(7)通过红包码,鼓励师傅推荐客户到店铺购买产品,成功交易后商户可出示二维码向师傅发放红包,师傅扫码领取红包。注:商户如需要开通红包功能,请联系运营人员)。

3、商户经过和平台的合作,在产品质量、服务、价格上均得到好评者,平台可将其升级至“靠谱平台”里的材料商,进入品牌官方区,优先推荐。直接销售。

4、入驻流程

(1)提交入驻材料

(2)商户等待审核

(3)完善店铺信息

(4)店铺上线





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